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MessagePosté: Sam Mar 23, 2013 7:47 pm 
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Inscription: Ven Nov 11, 2011 9:04 pm
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Bonjour,

J'aimerais vous demander si ça vous est déjà arrivé d'attendre un colis sans savoir réellement où il se trouve?

Tout simplement j'ai commandé un Ph. parishii et un Ph. bellina et ils ont été envoyés lundi 18. Sur mon email de confirmation, il etait indiqué que je devrais le recevoir d'ici 2 ou 3 jours. Et aujourd'hui toujours rien...

Lorsque je regarde le suivi j'ai le droit à ceci:

18/03/2013 Colis déposé au centre d’expédition.... Bureau de poste de Menton
20/03/2013 Colis pris en charge par la poste, en cours d'acheminement Plate forme PACA
20/03/2013 Colis pris en charge par la poste, en cours d'acheminement Site colis 84


Pouvez vous m'expliquer ???? Site colis 84 ??? On est tout de même le 23, avec le week-end ce sera pas avant le 25 :hair:

J'ai envoyé un email à Nardotto, pour savoir quoi faire, mais c'est pareil je n'aurai pas de réponse avant lundi.
(Je tiens juste à dire que je ne critique pas Nardotto, c'est pas leur faute... :( )

Si quelqu'un sait pourquoi site colis 84, je serais plus rassuré. J'ai jamais eu de perte de colis et je ne sais pas si c'est à moi ou Nardotto de chercher pourquoi ?


Je vous remercie!

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Dernière édition par swarby le Lun Mar 25, 2013 9:28 pm, édité 1 fois.

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MessagePosté: Sam Mar 23, 2013 7:56 pm 
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Surtout, qu'est-ce qu'il fout dans le Vaucluse ?

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MessagePosté: Sam Mar 23, 2013 8:15 pm 
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Je viens de regarder sur internet c'est le site de Cavaillon apparemment avec de gros soucis :(
http://www.les-horaires.fr/84300/Cavail ... 14339.html


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MessagePosté: Dim Mar 24, 2013 6:02 am 
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:( C'est quoi le problème sérieusement...


J'espère qu'ils vont me l'emmener vite, si c'est pas perdu ou volé... Je vais voir avec Nardotto quoi faire.

Moi qui attendait mon Ph. parishii comme un enfant. :(

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MessagePosté: Dim Mar 24, 2013 7:53 am 
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Bonjour swarby,
J'ai eu le même problème que toi au mois de décembre 2012, j'avais fait une commande à Buscal une semaine avant le 25 décembre .
Ils m'ont confirmé que je le recevrai dans 3 jours,6 jours après rien. :grrr:
Je suis allé voir la poste , ils me disent votre colis est toujours à Plougastel Doualas , je recontacte Buscal par mail , il me dit qu'il va contacter la poste de chez lui , et me recontactera pour me dire où ça en est.
Trois jours après Buscal m'envoie un mail pour me dire le colis a été perdu, et m'annonce qu'il me reprépare un autre colis, que j'ai reçu cette fois-ci 3 jours après, merci beaucoup Buscal, mais pour la poste je ne les remercie pas.
Dans tout ça, si tu contactes Nardotto, et qu"il voit que ce n'est pas de ta faute, mais celle de la poste peut-être qu'il te repréparera un colis.
philippe.


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MessagePosté: Dim Mar 24, 2013 10:26 am 
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Inscription: Mar Juil 10, 2007 1:51 am
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En même temps, ce n'est pas bien grave pour les plantes, juste un peu frustrant quand on attend un colis comme des enfants devant un sapin de Noël. Si elles sont sèches elles supportent sans soucis des voyages de 2-3 semaines ;)

Par contre j'ai déjà eu des erreurs d'adresses sur des paquets (un chiffre mal écrit dans le code postal...) et là malheureusement le colis a fait un tour de France façon P. Timsit quand il part à Koumac :roll:

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MessagePosté: Dim Mar 24, 2013 10:57 am 
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Oui, je ne m'inquiète pas pour m'arranger avec nardotto. Ce qui me déplaît vraiment, c'est la poste qui, quand on les appelle, nous dit qu'ils ne savent pas, d'appeler un autre numéro pour au final nous dire "on sait pas", au revoir et raccrochent au nez.

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MessagePosté: Lun Mar 25, 2013 9:29 pm 
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Inscription: Ven Nov 11, 2011 9:04 pm
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Je l'ai enfin reçu!!! Elles n'ont pas trop souffert et j'ai même droit à 2 hampes en formation sur le Ph. parishii, voire 3!!! A suivre l’évolution pour la troisième. :bav:

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MessagePosté: Lun Mar 25, 2013 9:37 pm 
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Bonne nouvelle!

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MessagePosté: Lun Mar 25, 2013 9:37 pm 
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Bin voilà :P

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MessagePosté: Mar Mar 26, 2013 8:53 am 
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Ah ben voilà tant mieux :tchin: :hi: :yipi:


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