Orchidouxdingues

moi, je n'ai eu qu'un carton, faux espoir
Tu as de la chance fanou car je suis sure que c'est une erreur

ben mince pour une fois que j'ai de la chance au tirage au sort..pe't aller jouer au loto moi

chut on va pas trop le crier sur les toits...dès fois qu'ils s'en rendent compte et qu'ils me la fasse payer....

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Neofinetia passionnément : Fu-ran, red, Hisui, Suikaden, Higashidemiyako, Kurosinju, Ryokuhou, Koka, Tenkeifukurin, Shutenno, Sensai, Setsuzan, Manjushage, Kocho No Mai

l'album de mes Neofinetia

ca m'étonnerait quand meme!!!
Je suis contente pour toi.
Tu auras une tite pensé pour nous en train de suer à décaisser et à monter des parpaings

roooh, j'hallucine comment vous vous plaignez ! dites-vous qu'il y'en a qui l'ont pas eue, ça vous consolera peut-être...
3 serres seulement dans le leroy merlin d'ici et toutes les trois vendues le premier jour dans les 5mn après l'ouverture... pfff...
et pour les commandes en supp, z'ont même pas voulu me la faire parce que c'est un produit qui a eu "un vrai succès au niveau national" (dixit le môsieur du rayon jardin...) et que du coup le fournisseur import a été débordé de commandes supplémentaires qu'il ne pourra de toutes façons pas livrer avant juin pour ceux qui auront eu le bonheur de pouvoir la passer. et il leur a téléphoné au bout de quelques jours en disant "stop !! on ne prend plus les commandes supp, ça en fait trop ! "

sache que cette serre est à leur prospectus jusqu'au 31 mars et qu'ils n'ont tout simplement pas le droit de te refuser de la commander, ils doivent à défaut pouvoir te proposer un modèle équivalent, c'est la loi, à eux de prévoir les stocks!

je sais bien keya, tu as raison, mais quand y'en a plus y'en a plus et qu'est-ce que tu veux faire quand le responsable du rayon veut rien entendre pour t'en commander ???
je ne vais quand même pas le menacer de lui faire un procès pour une somme pareille... quoique...
bah naaaan, je vais continuer comme ça pour l'instant, ça ne me réussit pas si mal que ça et je me console en me convainquant qu'après tout pour mon porte-monnaie c'est pas plus mal... finalement, je suis plutôt du genre philosophe et je me dis que si ça ne s'est pas fait, c'est que ça ne devait pas se faire et que ma foi, c'est sans doute parce que la prochaine occasion sera encore meilleure.

tu n'as pas besoin de le menacer , juste de lui dire qu'il est obligé de te commander cette serre ou de t'en fournir une équivalente au même tarif. tu lui expliques aussi que en cas de refus tu fais un courrier circonstancié à la DGCCRF (répression des fraudes qui adore ce genre de choses, assimilées quand le stock n'est pas adapté à la publicité faite (et un prospectus est distribué à des dizaines de milliers d'exemplaires il est donc anormal et considéré comme mensonger d'avoir seulement quelques pièces à disposition) à de la pub mensongère). A l'époque du début des foires au vin ce genre de pratique était monnaie courante : des bouteilles alléchantes mises en avant sur des catalogues nationaux et jamais disponible en magasin ou seulement qqs unes réservées à des "privilégiées". Certains points de vente ont été condamnés à des amendes allant jusqu'à 500 000€, ça leur a passé l'envie de récidiver et c'est pour ça que maintenant le nombre de bouteilles disponibles est indiqué clairement sur les catalogues.

Pour en revenir au cas présent, aucune quantité restrictive n'est indiquée sur le catalogue et comme te le dit Keya, ils ont OBLIGATION de prendre ta commande ET de l'honorer.

Donc tu leur fais une lettre recommandée , c'est le mieux (que tu postes demain pour être encore dans le délai du catalogue), expliquant que tu t'es rendue au point de vente pour y acheter la serre..... présentée au catalogue qui va du tant au tant, que celle ci n'était pas disponible, qu'on t'a indiqué qu'il n'y en avait eu que X exemplaires, et que tu as demandé à passer commande, chose que le chef de rayon n'a pas voulu faire. Et que tu leur confirmes par ce courrier ta commande pour la même serre, et que sans réponse favorable de leur part tu enverras rapidement copie de ce courrier à la DGCCRF.

J'ai attendu de la sorte des bacs plastique sur roulette commandés chez Carrouf pendant plus d'1 an, en étant d'abord gentille, puis en commençant à insister et quand j'ai fini par dire DGCCRF j'ai eu les bacs en 1 semaine et gratuits au final !!!! (bon au total ça a pris presque 1 an parce que je n'ai pas voulu faire la méchante au départ)

J'ai bossé pendant des années avec la grande distrib et je trouve certaines pratiques détestables notamment celles qui consistent à attirer le client chez eux par des offres alléchantes, pour qu'il se rabatte sur des choses plus chères les promos n'étant bizarrement pas disponibles

je t'engage donc fortement à faire ce courrier !

Mykerina ! Je suis tout à fait d'accord avec toi ! Non mais .......... y a de l'abus ! Toujours les mêmes qui sont pris pour des C........ !
Si j'avais eu ce problème là, je ferais ce que tu as dis car c'est trop facile de répondre qu'il n'y en a plus ; par contre c'est très facile d'encombrer les boîtes aux lettres avec les pubs ....

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Sophie

Aucune carte du monde n’est digne d’un regard si le pays de l’utopie n’y figure pas.
Oscar Wilde

mh, t'as raison mykerina. j'avais pas pensé à la DGCCRF mais du coup, tu m'as donné l'envie de les remuer un peu en boutique et je l'ai fait ce courrier. il partira par la poste de demain matin. on verra bien ce que ça donnera. merci beaucoup pour le tuyau et pour m'avoir fait me bouger les fesses, j'en ai parfois besoin !

à tout hasard, si l'un de vous a toujours la pub en question, il pourrait me la scanner et me l'envoyer. je ne l'ai pas eu dans ma boîte aux lettres, c'est par le forum que j'ai su qu'il y en avait. et si je dois en passer par la répression des fraudes j'aimerais autant avoir la pub d'origine en réserve.

moi je l'ai mais elle est toute déchirée donc, si tu en as besoin

Je l' ai aussi.

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Quand le merle chante en mai, avril est fini !(Coluche).

ok, je retiens. merci tout plein à vous deux !

je remonte un peu le post pour vous tenir au courant
z'ont du avoir peur ou je ne sais pas trop mais le courrier a fait son oeuvre et du coup, l'est en commande et je devrais l'avoir fin juin. du travail en perspective pour l'été.
encore merci de m'avoir poussée à le faire parce que ça commence à devenir chaud ici côté place et j'en avais quand même bien besoin

Voilà une très bonne chose

C'est vrai qu'il ne faut pas avoir peur de les secouer un peu
et la preuve çà marche.

Super, que ça encourage d'autres à persévérer